Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Carter's
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envío estándar a todo el país y envío express para entregas en 24-48 horas hábiles. El costo se calcula al finalizar tu compra según tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque inicial.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es la talla correcta para mi bebé?
Contamos con una guía de tallas detallada basada en el peso y la altura del bebé en cada página de producto para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Los productos son seguros para la piel sensible?
Absolutamente. Todas nuestras prendas están confeccionadas con materiales de alta calidad, principalmente algodón suave, diseñados para ser gentiles con la piel delicada de los bebés.