Cambios y Devoluciones
En Carter's, queremos que tú y tu bebé estén completamente satisfechos con su compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones dentro de los 90 días posteriores a la compra.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones en línea con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Empaca los artículos
Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas puestas; asegúrate de incluir el recibo o la confirmación de envío dentro del paquete.
Imprime y pega la etiqueta
Descarga la etiqueta de envío prepagada desde el portal, imprímela y pégala de forma visible en el exterior de la caja o bolsa.
Realiza el envío
Lleva el paquete a cualquier oficina de mensajería autorizada; una vez que recibamos y revisemos los artículos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing